GYIK

Miben segíthetünk?

Keresse meg kérdéseire a választ!

Szállítás

Csak házhozszállítással tudok rendelni? Vagy vásárolhatok személyesen is?
A MyTools rendelkezik fizikai üzlettel is a 1032 Budapest Kiscelli utca 7-9. cím alatt (kattints a címre, külön ablakban nyílik meg a Google Térkép). FONTOS! A koronavírus járványra való tekintettel, átmenetileg a személyes átvétel és a boltban történő vásárlás lehetősége szünetel!
Nyomon tudom követni a csomagot?
Természetesen! Miután összekészítettük a megrendelésed, a GLS-től fogsz kapni egy e-mailt, melyben megtalálható lesz a nyomonkövetési link is.
Mennyi idő alatt szállítjátok ki a megrendeléseket?
A hétköznap 14 óráig leadott rendelések, a következő munkanapon kerülnek kiszállításra. A vírushelyzet miatt azonban előfordulhatnak kisebb mértékű csúszások.

Fizetés

Milyen fizetési módok közül választhatok a a webáruházban?
A webáruházon leadott rendeléseket utánvéttel és bankkártyával tudod megrendelni (a bankkártyás fizetésben a partnerünk az OTP SimplePay).

Koronavírussal kapcsolatos információk

Csak házhozszállítással tudok rendelni? Vagy vásárolhatok személyesen is?
A MyTools rendelkezik fizikai üzlettel is a 1032 Budapest Kiscelli utca 7-9. cím alatt (kattints a címre, külön ablakban nyílik meg a Google Térkép). FONTOS! A koronavírus járványra való tekintettel, átmenetileg a személyes átvétel és a boltban történő vásárlás lehetősége szünetel!

Jótállás, termékszavatosság és elállás

Hol kell a 2+1 év garanciát regisztrálni?
Egyszerűen kattints ide és pár adat megadásával regisztrálhatod is a szerszámod vagy robotfűnyíród a Worx 2+1 év kiterjesztett garanciára. Ne feledd! A +1 év kiterjesztett garanciát a vásárlástól számított 30 napon belül regisztrálni kell!
Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles a rendelet 1. számú mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkek (pl.: műszaki cikkek, szerszámok, gépek), valamint az ott meghatározott körben azok tartozékai és alkotórészei (a továbbiakban - jelen pontban - együtt fogyasztási cikként hivatkozva) eladása esetén. További információ: https://mytools.hu/aszf/
Milyen esetben élhetek a termékszavatossági jogaimmal?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – a kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. További információ: https://mytools.hu/aszf/
Elállási nyilatkozat, a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a honlapról is letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja. További információ: https://mytools.hu/aszf/
Kérdésed van? Kérdéseidet felteheted Messengeren is!
Kérdésed van? Viszonteladó vagy? Írj nekünk!
Nem szeretnél e-mailezni, de volna kérdésed? Hívj minket!
X
<% Dim Client Set Client = New TrustedShop ' Provide your own WebAPI key. You can find your WebAPI key on your partner portal. Client.SetWebApiKey("c21a884e5b68758526ff07bc973a6659") ' Provide the e-mail address of your customer. You can retrieve the e-amil address from the webshop engine. Client.SetEmail("hello@mytools.hu") ' Example products Dim Product1(1) Product1(0) = "Worx Akkumulátor, WA3551 Power Share™ 20V / 2Ah Akkumulátor, WA3551" Product1(1) = "WA3551" ' Customer's cart example Dim Cart(1) Cart(0) = Worx Akkumulátor, WA3551 Power Share™ 20V / 2Ah Akkumulátor, WA3551 ' Provide the name and the identifier of the purchased products. ' You can get those from the webshop engine. ' It must be called for each of the purchased products. For Each Product In Cart ' If both product name and identifier are available, you can provide them this way: Client.AddProduct Product ' If neither is available, you can leave out these calls. Next ' This method perpares to send us the e-mail address and the name of the purchased products set above. ' It returns an HTML code snippet which must be added to the webshop's source. ' After the generated code is downloaded into the customer's browser it begins to send purchase information. Response.Write(Client.Prepare()) ' Here you can implement error handling. The error message can be obtained in the manner shown below. This step is optional. If Client.HasError() Then Dim ErrorMessage ErrorMessage = Client.GetErrorMessage() End If %>